Odblokowanie 43 transportów dla firmy TekstylLublin

Wyzwanie

Głównym problemem był brak jednego wpisu w deklaracjach dostawców z Turcji, co podważyło prawo do zerowej stawki cła. TekstylLublin groziła kara w wysokości 14 000 zł oraz konieczność zapłaty pełnego cła od towaru o wartości 342 000 zł.

Atmosfera była napięta, bo kontrakt z zagranicznym odbiorcą przewidywał wysokie kary za każdy dzień zwłoki. Właściciel zadzwonił do nas w czwartek o 15:45, kiedy sytuacja wydawała się już beznadziejna, a urzędnicy nie chcieli słuchać wyjaśnień telefonicznych.

Podejście

Wysłaliśmy na miejsce dwuosobowy zespół audytorów, Marka i Annę, którzy spędzili 14 godzin na analizie 112 faktur i 16 certyfikatów. Liczby nie kłamią, więc zamiast prosić o litość, szukaliśmy twardych dowodów w kodach celnych TARIC.

Skontaktowaliśmy się bezpośrednio z producentem nici w Turcji, aby uzyskać brakujące oświadczenie w formacie, który akceptują polskie służby. Sprawdzamy fakty, nie obietnice, dlatego osobiście zweryfikowaliśmy każdą rubrykę w nowych dokumentach, zanim trafiły na biurko celnika.

Rozwiązanie

Przygotowaliśmy korektę dla wszystkich 43 zestawień celnych i dostarczyliśmy ją do urzędu w piątek o 8:15 rano. Dołączyliśmy precyzyjną analizę prawną, która udowodniła, że błąd był omyłką pisarską, a nie próbą uniknięcia opłat.

Dodatkowo przeszkoliliśmy 2 pracowników działu logistyki TekstylLublin, jak sprawdzać papiery od dostawców spoza UE jeszcze przed wysyłką. Granica to nie tylko kreska na mapie, to bariera biurokratyczna, którą trzeba umieć przeskoczyć bez lania wody o teorii.

Rezultaty

Dzięki szybkiej interwencji i twardym danym, transporty zostały zwolnione w ciągu 4 dni roboczych bez nałożenia żadnych kar finansowych.

Harmonogram

1. Czwartek, 15:45
   Pierwszy telefon od klienta i szybka analiza dokumentów online.
2. Piątek, 08:15
   Złożenie kompletu 112 poprawionych faktur w urzędzie celnym.
3. Poniedziałek, 10:00
   Oficjalne zwolnienie towarów i wyjazd pierwszych 12 ciężarówek.
4. Wtorek, 14:00
   Zakończenie szkolenia dla pracowników logistyki klienta.